Харьковский клуб инженеров по качеству

Зачем нужна обратная связь? Ну, сначала вопрос кому?
*** Блоггеру?
– Хочется понимать, читают ли тебя, есть ли что сказать в ответ?
*** Читателю?
- Есть читатели-собиратели. О! Нечто полезное, прочитал, положил себе в копилку. А есть читатели, для которых нужна сама возможность высказываться, быть услышанным. «Зацепила» тема, не согласен или хочется добавить…
 

Есть такая управленческая формула:
- Проблему переводим в задачу. У задачи есть исходные данные, варианты решений, ресурсы, исполнители, сроки … При решении задачи есть результаты. Далее анализ, обратная связь, корректировка и т.д.
 
Проблема часто возникает в том, КАК из «Проблемы» сделать «Задачу»?
 

После крутящейся девушки все больше погружаюсь в законы восприятия.
Помню в конце 90-х был на семинаре по рекламе. Доцент одного из харьковских ВУЗ-ов рассказывал о том – с какой стороны в рекламе должна быть «картинка». Мне было интересно. Воспринималось как некое тайное знание, которое дает больше плюсов перед конкурентами.

Генерация новых идей – процесс в какой-то степени волшебный. Может ли он быть технологичным?
Есть технологии «мозгового штурма». Интересна история - как редакторская команда искала название для нового юмористического журнала. Перебрали кучу вариантов, искурили несколько пачек сигарет, извели на это часы…
Утром в прокуренную комнату вошла уборщица. Она увидела измученные всклокоченные лица редакторов, горы бычков в пепельницах, дым коромыслом (хоть топор вешай).
- У-у-у! Крокодилы!

Началось все с 2004 года. Тогда, будучи коммерческим директором, я выбирал хостера для нашего корпоративного сайта.
В нашем подъезде офисного здания двумя этажами ниже находился Ukr.net. Куда ж еще!? Однако мне не понравилось их отношения ко мне. Разговор в офисе Ukr.net:
- Я вот тут хочу заказать у вас хостинг, что для этого нужно сделать?

Вот уже неделю я хожу под впечатлением от девушки… из Интернета.
Та, которая кружится. И закручивает мозги. Причем говорят, что одним в правую сторону, другим в левую.
И еще говорят, что она тестировщик… она тестирует нас – проверяет, какое полушарие у нас ведущее. И какой IQ!
- Полная чушь, - говорят одни.